金沢のまちが、もっと好きになる。
金沢レンタサイクルまちのり。
本日も秋晴れの中、ご利用いただきありがとうございます！
それにしても、かなり涼しくなってきましたねぇ～☆
自転車日和で何よりですが、季節の変わり目ですので、風邪などひかぬよう、体調管理にお気をつけくださいね♪

▼まちのり自転車たち。 
 

さて、本日は「嬉しかった話」。
尊敬する松本人志師匠の「すべらない話」まではいきませんが、ちょっとイイ話。
最後までご覧くださいね♪

先日、まちのり事務局に女性のお客様から一本の電話が入りました。

 

お客様：「今、東山ポートにいて、１カ月登録したいんですが、端末機にＩＣカードをかざしても読んでもらえないんですが・・・。」

スタッフ：「ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。すぐに伺いますので、１０分ほどお待ちいただくことは可能でしょうか？」

お客様：「ええ、大丈夫です。」

スタッフ：「お急ぎのところ申し訳ありません。それではすぐに伺います！」

ということで、猛ダッシュで東山ポートに急行！

到着すると、ご連絡いただいたＳ様が浅野川を眺めておられました。

内心、怒られるかなぁ・・・と思いつつ、

スタッフ：「お待たせして申し訳ありません！！」

お客様：「いえいえ、わざわざすみませんねぇ。久しぶりに川を眺められて良かったわ。」と笑顔で返していただき、少しほっとするスタッフmk。

スタッフ：「端末機を再起動しますので、もう少しお時間いただいてよろしいでしょうか？」

お客様：「ええ、いいですよ。」

 

ということで、再起動。

その間、少しお話を伺いました。

 

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